나눅스네트웍스 고객센터

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2025년 추석 배송관련 공지

안녕하십니까. (주)나눅스네트웍스 입니다. 10월 추석 및 공휴일로 아래와 같이 배송일정, AS처리 휴무 안내드립니다. [ 배송 마감일자 ] - 로젠택배: 10월 02일(목) 오후 3시 이전 결제 완료 건에 한해 당일 출고 → 10월3일 배송 - 경동화물: 10월 02일(목) 오후 3시 이전 결제 완료 건에 한해 당일 출고 → 10월3일 배송 - 개별화물: 09월 30일(화) 오후 3시 이전 결제 완료 건에 한해 당일 출고 → 10월1일 배송 * 개별화물의 경우 상품 도착 일시에 해당 업체가 영업을 하고 있어야 배송 가능합니다. (대리점 협의 후, 출고 요청) * 제주도 또는 도서산간지역 마감일자 10월 01일(수) 오후 3시입니다. [ 배송사 영업 재개일 ] - 2025년10월10일(금)부터 배송사 정상 영업. *연휴 기간 배송지연 될 수 있는 점 참고 바랍니다. *10월13일(월) 주문량에 따라 순차적으로 출고될 수 있는 점 참고 바랍니다. - 고객상담 및 AS처리 휴무 : 10

비공식 수입 제품 워런티 제외 안내

안녕하십니까? 시마노 제품의 공식 수입 및 공급사 나눅스네트웍스입니다. 시마노 제품에 대한 고객 여러분의 깊은 관심과 성원에 진심으로 감사드립니다. 보다 신속하고 정확한 보증 서비스를 제공하기 위해, 시마노 제품의 보증 대상을 아래와 같이 안내 드립니다. - 당사가 수입·공급한 제품은 보증 및 수리 서비스 대상입니다. - 당사가 수입하지 않은 제품(병행수입 등의 비공식 수입 제품)은 보증 및 서비스 대상에 포함되지 않습니다. - 국내 공식 수입된 완성 자전거에 장착된 제품은 보증 및 수리 서비스가 제공됩니다. 서비스 관련 사항은 구매처에 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ※ 완성차의 국내 공식 수입 여부는 구매 영수증 등 증빙자료를 통해 확인되어야 합니다. ※ ‘비공식 수입 제품’이란 제조사 또는 공식 수입원을 통해 유통되지 않은 제품(병행수입, 해외 구매 등)을 의미합니다. 진정상품*이라도 공식 수입 경로를 거치지 않은 제품의 경우 제조사 지원, 부품 수급, 제품 규격 차이 등