안녕하십니까?
쇼핑몰 사용에 있어서 모바일 대응 페이지의 확대 및 개선이 이루어져 안내 드립니다.
고객센터 페이지는 아래와 같이 이미 모바일 대응이 진행되어있었으며,
https://nnxnet.zendesk.com/hc/ko
추가로 가장 많이 사용하게 되는 5가지 메뉴가 모바일 장치에 대응하여 업데이트 되었습니다.
1. 대리점 안내
https://www.nnxsports.com/shop/service/dealer.php?&
모바일 대리점 안내 페이지가 제작 되었습니다.
지역별, 전문대리점별로 상호명을 검색할 수 있습니다.
아래쪽으로는 시마노서비스센터 가나다 순서, 그아래로는 일반 대리점 가나다 순서로 모든 대리점에 나열됩니다.
2. 정품혜택카드
https://www.nnxsports.com/shop/service/card.php
정품혜택카드 조회가 모바일 규격으로 가능하게 되었으며, 검색하면 사용여부 출고대리점 제품명 확인됩니다.
3. AS신청서
https://www.nnxsports.com/shop/service/as_apply.php
AS신청서가 모바일로 작성이 용이하도록 개선 되었습니다.
모두 작성후에는 PC저장및 출력 버튼을 이용하여 AS접수시 동봉하기 용이하게 되었습니다.
4. AS처리현황
https://www.nnxsports.com/shop/service/as.php
AS처리현황조회 또한 모바일에서 접수하신 휴대폰 번호만 입력하면 간단하게 조회할 수 있게 되었습니다.
5. 와후워런티 조회
https://www.nnxsports.com/shop/service/wahoo_as.php
와후 워런티 조회 페이지또한 카테고리선택 및 시리얼번호 입력으로 무상보증기간 조회 및 예상되는 유상수리비용을 조회할 수 있습니다.
고객센터 페이지를 이용하시면서 자주 사용하는 5가지 항목을 모바일 대응으로 더욱더 편리하게 개선하였습니다.
많은 이용 부탁 드립니다.
감사합니다.