본 문서는 당사의 업무 범위를 알리기 위한 공지입니다.
당사는 시마노, 와후 등 자전거 부품의 수입·유통(B2B) 전문 회사로, 부품 소매나 완성 자전거 판매는 하지 않습니다.
따라서 완성 자전거 판매에 부수적으로 제공되는 부품 설치 서비스나 자전거 정비·진단 업무도 진행하지 않습니다.
당사 제품을 공급받는 대리점의 경우에도 자전거 부품 관련 서비스 의뢰만 가능하며, 완성 자전거 전체의 정비·진단 의뢰는 접수하지 않습니다.→ 서비스 의뢰 시에는 반드시 부품만 분리하여 포장 후 발송해 주시기 바랍니다.
당사로 입고되는 대형·중량 화물과 자전거가 택배·화물 업체의 배달 차량에 함께 실리는 과정에서, 운송 중 자전거가 파손된 사례가 실제로 여러 건 발생하였습니다. 이로 인한 배상 책임 분쟁을 예방하기 위해, 원칙적으로 완성 자전거의 입고를 받지 않습니다.
정비·수리·보증 관련 업무는 구매처 또는 전문 정비점/제조사 지정 서비스센터를 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.