안녕하세요. ㈜나눅스네트웍스 고객지원팀입니다.
당사 취급 제품의 AS 처리 시 정확한 구매일자 확인을 위해 구매 영수증 제출이 반드시 필요합니다.
국세청 등록 현금영수증
신용카드 영수증
※ 온라인 구매 내역은 결제내역과 제품명이 같이 나오도록 캡쳐해서 보내주십시오.
※ 아래의 증빙은 영수증으로 인정되지 않습니다.
거래 문자(SMS) / 단순 메모 / 무통장입금 내역 / 수기영수증 / 간이영수증
실물 영수증은 반드시 제품과 함께 당사로 도착해야 합니다.
전자 영수증은 출력하여 제품에 동봉하시거나,당사 채팅 상담을 통해 상담원에게 제출해 주십시오.
· 부품이 아닌 '완성 자전거'구매의 경우, 자전거 구매 영수증에 모델명을 기재하여 보내 주십시오.
영수증이 확인되지 않을 경우,→ 처리불가 반송 또는 처리지연이 발생할 수 있습니다.
정상적인 AS 진행을 위해, 반드시 구매 영수증을 제출해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
참고:국세청 등록 현금 영수증은 아래와 같은 정보가 반드시 포함되어 있습니다.
1.가맹점명
2.거래일시
3.합계금액
4.승인번호