안녕하십니까?
시마노 제품의 공식 수입 및 공급사 나눅스네트웍스입니다.
시마노 제품에 대한 고객 여러분의 깊은 관심과 성원에 진심으로 감사드립니다.
보다 신속하고 정확한 보증 서비스를 제공하기 위해,
시마노 제품의 보증 대상을 아래와 같이 안내 드립니다.
당사가 수입·공급한 제품은 보증 및 수리 서비스 대상입니다.
당사가 수입하지 않은 제품(병행수입 등의 비공식 수입 제품)은 보증 및 서비스 대상에 포함되지 않습니다.
국내 공식 수입된 완성 자전거에 장착된 제품은 보증 및 수리 서비스가 제공됩니다.
서비스 관련 사항은 구매처에 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 완성차의 국내 공식 수입 여부는 구매 영수증 등 증빙자료를 통해 확인되어야 합니다.
※ ‘비공식 수입 제품’이란 제조사 또는 공식 수입원을 통해 유통되지 않은 제품(병행수입, 해외 구매 등)을 의미합니다. 진정상품*이라도 공식 수입 경로를 거치지 않은 제품의 경우 제조사 지원, 부품 수급, 제품 규격 차이 등으로 인해 동일한 서비스를 제공해 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.